Servizio clienti

Spedizioni:

Dalla ricezione dell’email di conferma, l’ordine verrà evaso normalmente entro 4/5 giorni lavorativi, previa conferma di ricezione del pagamento. La consegna dei prodotti avviene mediamente in 3/4 giorni lavorativi dalla data di spedizione. La spedizione.

Resi e sostituzioni:

il reso può essere effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del prodotto e prevede: la sostituzione del prodotto con uno a scelta del cliente, sostituzione del numero scelto, rimborso con voucher spendibile sul nostro sito web che non ha termine di scadenza.

Per procedere con un cambio o con un reso:

https://www.henotis.com/apps/parcelpanel-returns

Se ha bisogno di assistenza ci scriva su:

Whatsapp: +39 351 047 0151

assistenzahenotis@gmail.com