Service client

Expédition:

A compter de la réception de l'email de confirmation, la commande sera normalement traitée dans un délai de 4/5 jours ouvrés, sous réserve de confirmation de la réception du paiement. La livraison des produits s'effectue en moyenne en 3/4 jours ouvrés à compter de la date d'expédition. L'envoi.

Retours et échanges :

le retour peut être effectué dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la date de réception du produit et comprend : le remplacement du produit par celui au choix du client, le remplacement du numéro choisi, le remboursement avec un bon d'achat utilisable sur notre site internet qui a pas de date d'expiration.

Pour procéder à un échange ou un retour :

https://www.henotis.com/apps/parcelpanel-returns

Si vous avez besoin d'aide, écrivez-nous au :

Whatsapp : +39 351 047 0151

assistancehenotis@gmail.com